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亚马逊跨境电商的特点有哪些呢?卖家需要注意什么

作者:欧税通 2020-09-07 14:39:55

近年来,随着跨境电商行业发展逐渐火热,越来越多人熟悉了解跨境电商了,而作为全球最大的跨境电商平台,亚马逊也成为了许多新卖家入驻的第一选择。但是有些卖家在入驻亚马逊后却不了解它的特点,以至于在运营中屡屡受挫,今天小编就来给大家介绍下亚马逊的特点是什么?

一、重产品 轻店铺 亚马逊平台比起商店更注重产品,这也与国外的购物习惯有关。在中国,老店可能是优势。而在亚马逊,无论你是新店还是老店,只要你的产品描述完善,而且内容介绍刚好是客户需要的,那么平台就会强力推荐给买家,以提高你的产品及店铺的曝光率。

二、重展示 轻客服 展示是产品的详情展示,它可以让客户了解到产品的性能、材质以及用途等各方面的描述以及图片展示,并知道这件产品是否为自己所需要,不用让客服再去介绍该产品,客户只需要通过邮件与卖家沟通,所以没有必要在客服上花费太多时间来解决运营和售后的问题。

三、重推荐 轻广告 亚马逊对于新开的店铺有三个月以上的新手保护期,这对于新店来说是一个很大力度的扶持,因为意味着你不用花钱就能上推荐,只要你的产品够好,就会给您足够的推送和曝光度。

四、重客户 轻卖家 亚马逊平台注重客户的购物体验和需求,平台也追求产品简约化,不会存在夸大和美工特效,这就减少了不必要的售后麻烦。与国内电商不同,亚马逊的产品都有自己的独立页面,页面包括了产品细节、客户评论、卖家报价等信息。此外,当客户搜索一样产品时,只会有同样的产品出来,这种单一的产品页面可以增加曝光率,而且无需支付任何推广费用。卖家只需要专注商品的销量,就可以好好的享受新手保护期。

亚马逊对于新手来说是一个非常友好的平台,也是一个卖货和利润都很不错的平台,店铺等级不会影响你的商品销量,亚马逊没有店铺等级之分,注重的是产品质量,面对的也是中产阶级的客户。因此,作为亚马逊的新卖家,在运营的时候必须要重视客户体验,任何敷衍客户的行为都会受到亚马逊的制裁。

标签: 亚马逊跨境电商

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