跨境卖家的消费人群是外国人，虽然咱们跨境人没有长时间在国外生活的经历，但是必须得了解外国人的消费习惯。

不然怎么选品？怎么优化listing？怎么做活动？所以让我们来盘点一下他们的消费习惯吧~

英国

英国人计划性很强，喜欢按部就班，特别重视订单循序渐进。根据Wenga-Solutions的调查显示，英国人在网上买的最多的是服装，其次是书籍，第三是家电。

英国大买家喜欢试订单而且大多数住郊区，如果试单产品质量不好，那基本上与大订单无缘了。

德国

德国人很少会冲动消费，在产品上比较关注细节及实用性，愿意多花钱卖质量更好的产品，也愿意花钱换取准确的收货时间。

但是他们往往会购买一个产品的多个颜色或尺码，对比及试用后会退掉不满意的那些产品，因此德国的退货率高达50%。

虽然德国工业化程度很高，但是最受欢迎却是3C数码产品。

法国

法国人网购的目的性很强，一般情况下会直接精准地搜索想要购买的产品，不会漫无目的地浏览网购平台。由于法国人天性浪漫，所以十分重视产品的美感和包装是否精美。

从品类看消费TOP3分别是：鞋服饰品类、文化用品类（包含电子产品）、旅游类（机票酒店等）

意大利

意大利人追求时尚的同时又想要高性价比，因此他们更关注产品的价格，但是意大利人通常更喜欢购买本国产品，网购时往往会选择有认证和评级较高的店铺消费。

意大利人在网上购买最多的是服装和配饰，不亏是潮牌最多的国家。

西班牙

西班牙网购的主力为男性，而且特别喜欢物美价廉的产品和折扣活动，销量高的产品会更获得他们的青睐。

但意大利人同西班牙人一样不会即刻下单，购物效率较低。一般只会下小订单，很少出现英国那样上百上千的大订单。

美国

美国人有超前消费意识，网购能力很强。影响美国人是否下订单的因素有：是否包邮、能不能试用、有没有折扣、他人评价好不好。

日本

日本人购物极其仔细，产品一定要有说明书。除了货比三家，他们甚至会研究产品描述，所以买一个东西往往要考虑很久。

如果出现实际产品与描述不一样时，他们就会给出差评；但如果产品让他们满意，复购率会很高。